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隐私政策

最后更新：2026年8月

1. 关于我们

Invest Visa NZ.com 由新西兰注册公司 Professional Visa Solutions Ltd（简称"ProVisas"）运营，提供持牌移民咨询服务。我们依据新西兰《2020年隐私法》及其确立的信息隐私原则（IPPs），致力于保护客户和网站访问者的隐私与机密。

隐私事务负责人联系方式：enquiries@investvisanz.com

2. 我们收集的信息

您主动提供的信息

当您提交咨询申请或与我们联系时，我们可能收集：

  • 姓名
  • 电子邮箱地址
  • 电话号码
  • 居住国及国籍
  • 投资能力及意向签证类别
  • 您的情况和目标说明
  • 您如何了解到我们
  • 微信号（中文版网站）

若您成为我们的客户，我们将收集办理移民申请所需的其他信息。该部分信息受单独的委托协议约束，并适用更严格的保密义务。

自动收集的信息

当您访问本网站时，我们可能自动收集：

  • IP 地址及大致地理位置
  • 浏览器类型及版本
  • 设备类型及操作系统
  • 访问的页面、停留时间及浏览路径
  • 来源网站或搜索关键词

上述信息通过第三方代为运行的分析、广告及营销技术收集，具体包括：

  • Google Analytics 4：网站流量及使用情况统计
  • Google Ads 转化跟踪与再营销：衡量我们广告投放的效果，并向曾访问本网站的用户展示广告
  • Meta Pixel（Facebook 及 Instagram 像素）：由 Meta Platforms, Inc. 提供的跟踪技术。它会记录您访问本网站页面的情况及您采取的操作（例如提交咨询表单），使我们能够衡量 Facebook 和 Instagram 广告的投放效果，并向曾访问本网站的用户展示广告。Meta Pixel 可能设置 Cookie 并向 Meta 发送经哈希处理的标识符，Meta 可能将其与已有的 Facebook 或 Instagram 账户进行匹配。
  • HubSpot：我们的客户关系与咨询管理平台，通过 Cookie 识别回访用户，并将表单提交与网站浏览行为关联
  • Ahrefs Analytics：不使用 Cookie 的流量统计工具

除非与您主动提供的信息相结合，上述工具收集的信息不会直接识别您的身份。但 Meta Pixel 和 Google Ads 等广告技术可能将您的访问行为与您在这些平台上已有的账户相关联。

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下用途：

  • 咨询申请：评估您的咨询、判断我们能否提供协助，并与您联系讨论您的情况
  • 服务交付：在您成为客户后提供移民咨询服务
  • 沟通联系：回复您的咨询并提供您所要求的信息
  • 网站改进：了解访问者如何使用本网站，以改进内容和功能
  • 法律合规：履行新西兰法律规定的义务，包括《2007年移民顾问执照法》及《2009年反洗钱及打击恐怖主义融资法》（AML/CFT）
  • 广告投放：衡量我们在 Google、Facebook 和 Instagram 上的广告效果，并向曾访问本网站的用户展示相关广告

我们不会通过自动化流程判定您的移民资格，也不会由任何自动化程序决定是否接受您成为客户。所有评估均由持牌移民顾问作出。我们确实使用广告平台，这些平台会基于网站浏览行为建立受众分组以投放广告，详见第2条及第10条。

4. 处理信息的法律依据

根据新西兰《2020年隐私法》，我们在下列情形下收集和处理个人信息：

  • 为收集目的所必需（回复您的咨询、提供咨询服务）
  • 您通过本网站提交信息即表示同意收集
  • 法律要求（AML/CFT 义务、IAA 监管要求）

5. 我们与谁共享您的信息

我们将所有客户及潜在客户信息视为严格保密。我们不会出售、出租或交易您的个人信息给第三方。

我们可能与以下方共享您的信息：

  • 新西兰移民局（INZ）：办理签证申请所需
  • 监管机构：如执照或投诉事宜需要，向移民顾问管理局（IAA）提供
  • 专业顾问：经您明确授权我们协调配合的税务顾问、律师或财务顾问
  • 服务供应商：网站托管（Netlify）、咨询与客户关系管理（HubSpot）、支付处理（Stripe）、语音与在线咨询（ElevenLabs），各方均依据相应的数据处理协议代我们处理数据
  • 分析与广告平台：Google（Google Analytics 及 Google Ads）与 Meta Platforms, Inc.（用于 Facebook 及 Instagram 广告的 Meta Pixel）通过第2条及第10条所述的跟踪技术接收网站活动数据。这些平台就该等数据以独立控制者身份行事，适用其自身的隐私政策
  • 执法机关：法律或法院命令要求时

6. 跨境数据传输

我们的网站托管及电子邮件服务可能在新西兰境外的国家处理数据。个人信息跨境传输时，我们会依据《2020年隐私法》确保接收方提供相当水平的隐私保护。

若您位于欧盟、英国或其他对数据传输有限制的司法辖区，请注意您的信息将在新西兰处理。欧盟已认定新西兰具备充分的数据保护水平。

7. 数据保留期限

  • 咨询申请（非客户）：保留最长24个月，除非您成为客户或更早要求删除，之后将被安全删除
  • 客户档案：依据 IAA 行为守则及 AML/CFT 记录保存义务，在委托关系结束后至少保留7年
  • 网站分析数据：以汇总、匿名形式无限期保留

8. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人信息，包括：

  • 本网站传输的所有数据均采用 SSL/TLS 加密
  • 通过访问控制限制机构内部可查看客户信息的人员
  • 客户档案安全存储，并配备相应的备份与恢复流程
  • 定期审查安全措施

尽管我们采取合理措施保护您的信息，但任何电子传输或存储方式都无法做到百分之百安全，我们无法保证绝对的安全性。

9. 您的权利

根据《2020年隐私法》，您有权：

  • 查阅：索取我们所持有的关于您的个人信息副本
  • 更正：要求更正不准确或不完整的信息
  • 删除：在我们不再具备合法保留依据时，要求删除您的信息
  • 投诉：如认为您的隐私权受到侵害，可向隐私专员公署提出投诉

如需行使上述任何权利，请联系我们的隐私事务负责人：enquiries@investvisanz.com。我们将依据该法要求在20个工作日内回复。

10. Cookie 与跟踪技术

本网站使用 Cookie、像素及类似跟踪技术，用途如下：

  • 必要性 Cookie：网站正常运行所必需（会话管理、表单提交及支付处理）
  • 分析类 Cookie：用于了解网站使用情况，由 Google Analytics 4 及 HubSpot 设置
  • 广告与跟踪像素：用于衡量广告效果并向曾访问过本站的用户展示相关广告，包括由 Meta Platforms, Inc. 运营、用于 Facebook 及 Instagram 广告的 Meta Pixel，以及 Google Ads 转化跟踪与再营销代码

Meta Pixel 会在本网站的所有页面加载。它会向 Meta 发送您浏览的页面及在本站采取的操作信息（例如提交咨询申请）。若您拥有 Facebook 或 Instagram 账户，Meta 可能将这些信息与其已掌握的您的资料相结合。Meta 对该等数据的处理受其自身隐私政策约束，详见 facebook.com/privacy/policy。

如何选择退出：

禁用 Cookie 可能影响网站功能，包括表单提交和支付处理。

11. 未成年人隐私

我们的服务面向作出投资与移民决策的成年人。我们不会在知情的情况下收集16岁以下未成年人的个人信息。若我们发现已收集此类信息，将立即予以删除。

12. 反洗钱（AML/CFT）义务

作为持牌移民咨询机构，我们受《2009年反洗钱及打击恐怖主义融资法》约束。该法要求我们：

  • 核实客户身份（客户尽职调查）
  • 保存身份核实及交易记录
  • 向相关主管机关报告可疑活动

上述义务独立于本隐私政策，属法律强制要求。

13. 本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映业务实践或法律要求的变化。页面顶部的"最后更新"日期表示最近一次修订时间。建议您定期查阅本页面。

14. 联系我们

如有隐私相关咨询或需行使您的权利：

若您对我们的回复不满意，可联系新西兰隐私专员公署（Office of the Privacy Commissioner）：